Ångerrätt

Information om ångerrätt

Om du är företagare (jfr punkt 1.2 i våra allmänna villkor) i den mening som avses i § 14 i den tyska civillagen (BGB) gäller inte ångerrätten. För konsumenter (varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet) gäller följande:

Ångerrätt

Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange skäl.

Ångerfristen är 14 dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du kontakta mig

Atempause UG (begränsat ansvar)

Chris Ziesenitz

Atempause UG
An der Schanze 46
24159 Kiel

E-post: info@atempause-kaffee.de

med en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med post, telefon, fax eller e-post) om ditt beslut att återkalla detta avtal. Du kan använda den bifogade mallen för återkallandeformulär, men det är inte obligatoriskt.

För att återkallandefristen ska anses ha iakttagits räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av återkallanderätten innan återkallandefristen löper ut.

Konsekvenser av återkallandet

Om du återkallar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår till följd av att du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då meddelandet om ditt återkallande av detta avtal har mottagits av oss. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras avgifter på grund av denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska omedelbart och under alla omständigheter senast inom fjorton dagar från den dag då du underrättade oss om att du återkallar detta avtal skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss. Fristen anses ha iakttagits om du skickar varorna innan fristen på fjorton dagar löper ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att skicka tillbaka varorna.

Du behöver endast ersätta ett eventuellt värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper och funktionssätt.

Mall för återkallandeformulär

(Om du vill återkalla avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)

Till:

Atempause UG
An der Schanze 46
24159 Kiel

E-post: info@atempause-kaffee.de


Härmed återkallar jag/vi (*) det avtal som jag/vi (*) ingått om köp av

följande varor (*)/tillhandahållandet av följande tjänst (*)

……………………..………………………………………………………………………………

Beställda den (*)/mottagna den (*)

……………………………………………………………………………………………………...


Konsumentens/konsumenternas namn ……..……………………………………………………………….

Konsumentens/konsumenternas adress ………………………………………………………………….

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper)

………………………………………………………………….……

Datum …………………………….

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

1. Anmärkningar

1.1 Ångerrätten gäller inte, om inte parterna har kommit överens om något annat, för följande avtal:

  • Avtal om leverans av varor som inte är färdigproducerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller en individuell bestämning av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov,
  • Avtal om leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas,
  • Avtal om leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalades vid avtalets ingående, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadsfluktuationer som företagaren inte har någon inflytande över,
  • Avtal om leverans av tidningar, tidskrifter eller illustrerade tidskrifter, med undantag för abonnemangsavtal,

Ångerrätten upphör i förtid, om inte parterna har kommit överens om något annat, vid följande avtal:

  • Avtal om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen har brutits efter leveransen,
  • Avtal om leverans av varor, om dessa efter leveransen på grund av sin beskaffenhet har blandats oskiljaktigt med andra varor,
  • Avtal om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara i en förseglad förpackning, om förseglingen har tagits bort efter leveransen,

1.2 Undvik skador och föroreningar på varan. Skicka gärna tillbaka varan till oss i originalförpackningen med alla tillbehör och alla förpackningsdelar. Använd vid behov ett skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har originalförpackningen, se till att använda en lämplig förpackning som ger tillräckligt skydd mot transportskador.

1.3 Observera att ovannämnda punkt 7.2 inte är en förutsättning för att ångerrätten ska kunna utövas.

2. Värdeersättning vid återkallelse

Vid återkallande av avtalet ska kunden, i avvikelse från § 346 stycke 2 nr 3 BGB ersätta värdeminskningen för varan om värdeminskningen beror på en hantering av varorna som inte var nödvändig för att pröva varornas beskaffenhet, egenskaper och funktionssätt, och vi har informerat kunden om hans ångerrätt enligt artikel 246a § 1 stycke 2 mening 1 punkt 1 i införandlagen till den civila lagen.

3. Ansvar för fel, garanti, ansvar

För alla våra varor gäller lagstadgad felansvar. För ansvar och garanti gäller de lagstadgade bestämmelserna.

Garantiperioden för begagnade varor är 12 månader. Skadeståndsanspråk påverkas inte av denna bestämmelse. Eventuella garantier begränsar inte de lagstadgade garantianspråken.

3.1 Reklamationer kan vi endast beakta om de inkommit skriftligen till oss omedelbart efter upptäckten, dock senast inom 10 dagar efter varumottagandet.

3.2 Dolda fel som inte kan upptäckas inom denna tidsfrist, även vid noggrann kontroll, ska anmälas skriftligen omedelbart efter upptäckt, dock senast 3 månader efter varumottagandet.

3.3 Garanti eller ansvar gäller inte om felet eller skadan beror på ändringar eller felaktig hantering av varan av kunden eller tredje part.

4. Konsumentinformation vid distansavtal om köp av varor

4.1 Säljaren har förbundit sig att följa följande uppförandekod: Säljaren har förbundit sig att följa Trusted Shops kvalitetskriterier, som finns tillgängliga på internet på http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html.

4.2 De väsentliga egenskaperna hos de varor som säljaren erbjuder samt giltighetstiden för tidsbegränsade erbjudanden framgår av de enskilda produktbeskrivningarna på webbplatsen. Det språk som är tillgängligt för ingående av avtal är uteslutande tyska.

4.3 Reklamationer och garantianspråk kan framställas till den adress som anges i leverantörsinformationen. Information om betalning, leverans eller fullgörande finns i erbjudandet.

4.4 I webbutiken lägger du först de valda varorna i varukorgen. När du har valt alla önskade artiklar kan du gå till kassan. Om du redan är kund kan du logga in genom att ange din e-postadress och ditt lösenord, eller via Facebook eller Twitter. Om du är ny kund kan du antingen fortsätta ditt köp utan att registrera dig i butiken eller öppna ett personligt kundkonto. I båda fallen måste du i nästa steg först ange dina kontaktuppgifter. Därefter kan du välja leveranssätt och önskad betalningsmetod och slutligen lägga din beställning genom att klicka på knappen ”Köp”. Fram till dess har du möjlighet att granska dina uppgifter, kontrollera dem och vid behov korrigera dem på föregående sida genom att klicka på ”Tillbaka”-knappen i din webbläsare, eller avbryta beställningsprocessen genom att lämna sidan.

4.5 Lagring av avtalstexten på online-marknadsplatsen eBay

Säljaren lagrar inte själv avtalstexten efter avtalets ingående och säljaren gör inte heller avtalstexten tillgänglig för kunden själv. Avtalstexten arkiveras dock på eBay och kan hämtas kostnadsfritt av kunden under 90 dagar efter avtalets ingående på www.ebay.de genom att ange motsvarande artikelnummer. För att visa artikelsidan med avtalstexten kan kunden ange det tillhörande artikelnumret i sökfältet på eBays startsida och klicka på knappen ”Sök”. Den aktuella webbplatsen kan skrivas ut via utskriftsfunktionen i din webbläsare. Efter avtalets ingående får du automatiskt ett e-postmeddelande med ytterligare information om avtalets genomförande. Du kan också spara avtalstexten genom att högerklicka på webbsidan och spara den på din dator. Eftersom säljaren dock inte har något inflytande över hur länge eBay-webbplatsen lagras, påpekas det att medlemmarna enligt eBays allmänna villkor själva är ansvariga för att arkivera information som är synlig via eBays tjänster och som lagras av eBay, och som de behöver för bevisförvaring, bokföring eller andra ändamål, på ett lagringsmedium som är oberoende av eBay.

4.6 Lagring av avtalstexten i webbutiken

Säljaren lagrar inte själv avtalstexten efter avtalets ingående och säljaren gör inte heller avtalstexten tillgänglig för kunden själv. Vi skickar dock en orderbekräftelse med alla uppgifter till den e-postadress du angett efter att avtalet ingåtts, där du återigen informeras om alla väsentliga uppgifter om din beställning, våra allmänna villkor och din ångerrätt. Du har möjlighet att skriva ut både de allmänna villkoren och din beställning med alla uppgifter som angetts under beställningsprocessen. Genom utskriftsfunktionen i din webbläsare har du dessutom möjlighet att skriva ut avtalstexten. Du kan också spara avtalstexten genom att högerklicka på webbsidan och spara den på din dator. Efter att beställningsprocessen har avslutats har du inte längre tillgång till avtalstexten.

5. Slutbestämmelser

5.1 För avtalsförhållandet mellan säljaren och kunden samt för respektive affärsvillkor gäller lagstiftningen i Förbundsrepubliken Tyskland. Om kunden är konsument påverkas inte de gällande lagstadgade bestämmelserna och rättigheterna till förmån för konsumenten enligt lagstiftningen i kundens bosättningsland av detta avtal. Tillämpningen av FN:s köplag utesluts.

5.2 Om ovannämnda bestämmelser helt eller delvis inte har blivit en del av avtalet eller är ogiltiga, förblir avtalet i övrigt giltigt. I den mån bestämmelserna inte har blivit en del av avtalet eller är ogiltiga, regleras avtalets innehåll enligt de lagstadgade bestämmelserna.

Särskilt fall: Delvis retur av varor som skickats fraktfritt. Om du utnyttjar din ångerrätt och returnerar en del av de varor som vi har levererat fraktfritt till dig, beräknas varuvärdet på nytt. Om värdet på de behållna varorna uppgår till 90 € eller mer tillkommer inga ytterligare kostnader. Om värdet på de varor som behålls efter delretur är under 90 € omvärderar vi beställningen och debiterar de vanliga förpacknings- och fraktkostnaderna på 8,90 €, som tillkommer vid en beställning under 90 €.

Topp