Mittwoch, 17. März 2021

Lange Lkw-Staus an britischen Häfen

Lieber Atempause-Kunde,

leider verlängert sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung über Dunoon-Produkte um voraussichtlich weitere ein bis zwei Wochen.

Wir beziehen diese Waren von unserem Großhändler aus England und sind somit direkt vom Brexit betroffen. Zu diesem Zeitpunkt stehen unsere Produkte in einem ca. 60 km langen Stau vor der Zollabfertigung im Süden Englands.

Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Die angegebenen Liefertermine beziehen sich auf den voraussichtlichen Wareneingang in unserem Lager. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, wird diese schnellstmöglich an Sie versendet. Die Trackingdaten erhalten Sie nach dem Versand automatisch per Mail.

Wir werden Sie weiterhin auf dem Laufenden halten.

Für Fragen oder eventuelle Änderungswünsche können Sie sich natürlich gerne jederzeit an uns wenden.

Ihr Kommentar

Kommentare (1)

G
Gast | Vor einem Jahr

Moin, endlich ist die von mir bestellte Tasse eingetroffen. Die Qualität sehr gut, die sgtoßsichere Verpackung ebenso. Doch Euer Umgang mit den Brexit-Saus lässt arg zu wünschen übrig. Ihr schreibt, dass die betellte Ware sofort nach der Bestellung bei Euch verpackt wird. Nach längerem Warten unbd einer Nachfrage erfährt man dann, dass die Ware gar nicht in Eurem Lager vorhanden ist, sondern aus GB angeliefert wird und deshalb im Brexit-Stau steckt. Das ist, gelinde gesagt, eine schlechte Kommunikation.
Beste Grüße,
Stefan Szych,
Neu Wulmstorf

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