Almindelige forretningsbetingelser

Almindelige forretningsbetingelser for firmaet Atempause UG

1. Generelt

1.1 Kunder i henhold til disse generelle forretningsbetingelser (AGB) kan være både forbrugere og erhvervsdrivende.

1.2 En erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et retligt kompetent personelskab, der ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelse af sin erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed. Et retligt kompetent personelskab er et personelskab, der er udstyret med evnen til at erhverve rettigheder og indgå forpligtelser.

1.3 En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der overvejende hverken kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed.

2. Tilbud, indgåelse af aftale

2.2 Onlinebutik

De produkter og tjenesteydelser, som sælgeren præsenterer i onlinebutikken, udgør ikke tilbud, der er bindende for sælgeren; der er snarere tale om en opfordring til kunden om at afgive et bindende tilbud ved at afgive en ordre.

Ved at sende bestillingen fra den "virtuelle indkøbskurv" afgiver kunden en bindende bestilling på de varer, der er indeholdt heri. Sælgeren bekræfter straks modtagelsen af denne bestilling over for kunden via e-mail.

Købsaftalen indgås ved sælgerens udtrykkelige accept af bestillingen i skriftlig form eller ved levering af varen. I denne henseende er sælgeren berettiget til at acceptere kundens tilbud inden for to arbejdsdage efter modtagelse af bestillingen.

3. Priser, forsendelsesomkostninger

Alle angivne priser er samlede priser inklusive moms plus forsendelsesomkostninger. Omkostningerne til emballage og forsendelse fremgår af det pågældende tilbud.

Særligt tilfælde: Delvis returnering af varer, der er sendt med gratis forsendelse. Hvis du gør brug af din fortrydelsesret og returnerer en del af de varer, som vi har leveret til dig med gratis forsendelse, beregnes varernes værdi på ny. Hvis værdien af de beholdte varer er 90 € eller mere, påløber der ingen yderligere omkostninger. Hvis værdien af den beholdte vare efter delvis returnering er under 90 €, revurderer vi bestillingen og opkræver de sædvanlige emballage- og forsendelsesomkostninger på 8,90 €, som påløber ved en bestilling under 90 €.

4. Ejendomsforbehold

Den af sælgeren leverede vare forbliver sælgerens ejendom indtil fuld betaling.

5. Betalingsmidler; levering; leveringsbegrænsninger; forsendelsesomkostninger; risikoovergang

5.1 Du kan se de betalingsmidler, vi accepterer, på vores hjemmeside. Leveringen sker til de forsendelsesomkostninger, der er angivet i varebeskrivelsen. Vi gør opmærksom på eventuelle leveringsbegrænsninger, hvis sådanne foreligger.

5.2 Hvis kunden er forbruger, bærer sælgeren uanset forsendelsesmåde i alle tilfælde forsendelsesrisikoen. Hvis kunden er erhvervsdrivende, overgår alle risici og farer ved forsendelsen til kunden, så snart varen er blevet overdraget af sælgeren til den påtænkte logistikpartner.

6. Fortrydelsesret

Hvis du er erhvervsdrivende (jf. punkt 1.2 i vores almindelige forretningsbetingelser) i henhold til § 14 i den tyske civilret (BGB), gælder fortrydelsesretten ikke. For forbrugere (enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der overvejende hverken kan henføres til deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed) gælder følgende:

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive årsagen.

Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du kontakte mig

Atempause UG (haftungsbeschränkt)

An der Schanze 46

24159 Kiel (Friedrichsort)

Telefon: 0431 - 79936747 (nummeroverførsel påkrævet) E-mail: info@atempause-kaffee.de

ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, telefon, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, hvilket dog ikke er obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du afsender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Konsekvenser af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, skal vi straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale, tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder). Til denne tilbagebetaling bruger vi det samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer i forbindelse med denne tilbagebetaling.

Vi kan afvise tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der indtræffer først.

Du skal straks og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du har meddelt os, at du fortryder denne aftale, returnere eller aflevere varerne til os. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage.

Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du skal kun betale for et eventuelt værditab på varerne, hvis dette værditab skyldes en håndtering af varerne, der ikke er nødvendig for at kontrollere deres beskaffenhed, egenskaber og funktionsmåde.

Standardfortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.)

Til:

Firma Atempause

Ejeren: Chris Ziesenitz

An der Schanze 46

24159 Kiel Friedrichsort

E-mail: info@atempause-kaffee.de

Hermed fortryder jeg/vi () den af mig/os () indgåede aftale om køb af

følgende varer ()/levering af følgende tjenesteydelse ()

………………………………………………………………………………………………………

Bestilt den ()/modtaget den ()

………………………………………………………………………………………………………

Forbrugerens/forbrugernes navn ……………………………………………………………………….

Forbrugerens/forbrugernes adresse ………………………………………………………………….

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir)

………………………………………………………………….……

Dato …………………………….

(*) Det, der ikke er relevant, skal streges over.

7. Bemærkninger

7.1 Medmindre parterne har aftalt andet, gælder fortrydelsesretten ikke for følgende aftaler:

Kontrakter om levering af varer, der ikke er færdigproducerede, og hvor forbrugerens individuelle valg eller bestemmelse er afgørende for fremstillingen, eller som er klart tilpasset forbrugerens personlige behov, kontrakter om levering af varer, der hurtigt kan blive fordærvede, eller hvis udløbsdato hurtigt ville blive overskredet,kontrakter om levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved kontraktindgåelsen, men som tidligst kan leveres 30 dage efter kontraktindgåelsen, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på markedet, som virksomheden ikke har indflydelse på, kontrakter om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner med undtagelse af abonnementsaftaler,Fortrydelsesretten bortfalder før tiden, medmindre parterne har aftalt andet, i forbindelse med følgende aftaler:

Kontrakter om levering af forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen,Kontrakter om levering af varer, hvis disse efter leveringen på grund af deres beskaffenhed er blevet uadskilleligt blandet med andre varer,Kontrakter om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen,7.2 Undgå venligst beskadigelse og tilsmudsning af varen. Returner venligst varen til os i originalemballagen med alt tilbehør og alle emballagedele. Brug om nødvendigt en beskyttende yderemballage. Hvis du ikke længere har originalemballagen, skal du sørge for tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader ved hjælp af en passende emballage.

7.3 Bemærk venligst, at ovenstående punkt 7.2 ikke er en forudsætning for en gyldig udøvelse af fortrydelsesretten.

8. Erstatning ved fortrydelse

Ved fortrydelse af aftalen skal kunden, i afvigelse fra § 346, stk. 2, nr. 3 i BGB, betale erstatning for værdiforringelse af varen, hvis værdiforringelsen skyldes en håndtering af varerne, der ikke var nødvendig for at kontrollere varernes beskaffenhed, egenskaber og funktionsmåde, og vi har informeret kunden om hans fortrydelsesret i henhold til artikel 246a § 1, stk. 2, sætning 1, nr. 1, i indledningsloven til det tyske civillovbog.

9. Mangelsansvar, garantirettigheder, ansvar

Der gælder et lovbestemt ansvar for mangler for alle vores varer. Ansvar og garanti er underlagt de lovmæssige bestemmelser.

Garantiperioden for brugte varer er 12 måneder. Erstatningskrav berøres ikke af denne bestemmelse. Eventuelle garantier begrænser ikke de lovbestemte garantikrav.

3.1 Vi kan kun tage hensyn til reklamationer, hvis de er modtaget skriftligt hos os straks efter konstatering, dog senest inden for 10 dage efter varemodtagelsen.

3.2 Skjulte mangler, som ikke kan opdages inden for denne frist, selv ved omhyggelig kontrol, skal reklameres skriftligt straks efter konstatering, dog senest 3 måneder efter varemodtagelsen.

3.3 Der er ingen garanti eller erstatningsansvar, hvis manglen eller skaden skyldes ændringer eller ukorrekt håndtering af varen fra kundens eller tredjemands side.

10. Forbrugeroplysninger ved fjernsalgsaftaler om køb af varer

10.1 Sælgeren har underkastet sig følgende adfærdskodeks: Sælgeren har underkastet sig Trusted Shops' kvalitetskriterier, som kan ses på internettet under http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html.

10.2 De væsentlige egenskaber ved de varer, som sælgeren tilbyder, samt gyldighedsperioden for tidsbegrænsede tilbud fremgår af de enkelte produktbeskrivelser på hjemmesiden. Det sprog, der er tilgængeligt for indgåelse af aftalen, er udelukkende tysk.

10.3 Reklamationer og garantikrav kan fremsættes på den adresse, der er angivet i leverandørens identifikation. Oplysninger om betaling, levering eller opfyldelse fremgår af tilbuddet.

10.4 I onlinebutikken lægger du først de valgte varer i indkøbskurven. Når du har valgt alle de ønskede varer, kan du gå til kassen. Er du allerede kunde, kan du logge ind ved at indtaste din e-mailadresse og adgangskode eller via Facebook eller Twitter. Er du ny kunde, kan du enten fortsætte dit køb uden at registrere dig i butikken eller oprette en personlig kundekonto. I begge tilfælde skal du i det næste trin først angive dine kontaktoplysninger. Derefter kan du vælge forsendelsesmetode og ønsket betalingsmetode og til sidst afgive din bestilling ved at klikke på knappen „Køb“. Indtil da har du mulighed for at gennemgå og kontrollere dine indtastninger og om nødvendigt rette dem på den forrige side ved at klikke på „Tilbage“-knappen i din browser eller afbryde bestillingsprocessen ved at forlade siden.

10.5 Opbevaring af kontraktteksten på online-markedspladsen eBay

Sælgeren gemmer ikke selv kontraktteksten efter kontraktindgåelsen, og sælgeren gør heller ikke selv kontraktteksten tilgængelig for kunden. Kontraktteksten arkiveres dog hos eBay og kan af kunden hentes gratis ved angivelse af det relevante varenummer i en periode på 90 dage efter kontraktindgåelsen på www.ebay.de. For at få vist varesiden med kontraktteksten kan kunden indtaste det tilhørende varenummer i søgefeltet på eBay-startsiden og klikke på knappen "Find". Den relevante webside kan udskrives via udskriftsfunktionen i din browser. Efter aftalens indgåelse modtager du automatisk en e-mail med yderligere oplysninger om aftalens gennemførelse. Du kan også gemme aftaleteksten ved at højreklikke på websiden og gemme den på din computer. Da sælgeren imidlertid ikke har indflydelse på, hvor længe eBay-websiden gemmes, gøres der opmærksom på, at medlemmer i henhold til eBays almindelige forretningsbetingelser selv er ansvarlige for at arkivere oplysninger, der kan ses via eBays tjenester og gemmes af eBay, og som de har brug for til bevisførelse, bogføring eller andre formål, på et lagringsmedium, der er uafhængigt af eBay.

10.6 Lagring af kontraktteksten i onlinebutikken

Sælgeren gemmer ikke selv kontraktteksten efter kontraktindgåelsen, og sælgeren gør heller ikke selv kontraktteksten tilgængelig for kunden. Vi sender dog kunden en ordrebekræftelse med alle oplysninger til den af dig angivne e-mail-adresse efter kontraktindgåelsen, hvor alle væsentlige data vedrørende din bestilling, vores almindelige forretningsbetingelser samt din fortrydelsesvejledning igen meddeles dig. Du har mulighed for at udskrive både de almindelige forretningsbetingelser og din bestilling med alle indtastede data under bestillingsprocessen. Via udskriftsfunktionen i din browser har du desuden mulighed for at udskrive kontraktteksten. Du kan også gemme kontraktteksten ved at højreklikke på websiden og gemme den på din computer. Når bestillingsprocessen er afsluttet, har du ikke længere adgang til kontraktteksten.

11. Afsluttende bestemmelser

11.1 Lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland finder anvendelse på aftaleforholdet mellem sælgeren og kunden samt på de respektive forretningsbetingelser. Hvis kunden er forbruger, berøres de gældende lovbestemmelser og rettigheder, der eksisterer til fordel for forbrugeren i henhold til lovgivningen i kundens bopælsland, ikke af denne aftale. Anvendelsen af FN's købsret udelukkes.

11.2 Hvis ovennævnte bestemmelser helt eller delvist ikke er blevet en del af aftalen eller er ugyldige, forbliver aftalen i øvrigt gyldig. I det omfang bestemmelserne ikke er blevet en del af aftalen eller er ugyldige, følger aftalens indhold de lovmæssige bestemmelser.