Condizioni generali di contratto

Condizioni generali di contratto della società Atempause UG

1. Disposizioni generali

1.1 Ai sensi delle presenti condizioni generali di contratto (CGC), i clienti possono essere sia consumatori che imprenditori.

1.2 Per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma. Una società di persone dotata di capacità giuridica è una società di persone che ha la capacità di acquisire diritti e assumere obbligazioni.

1.3 Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.

2. Offerta, conclusione del contratto

2.2 Negozio online

I prodotti e i servizi elencati dal venditore all'interno del negozio online non costituiscono offerte vincolanti per il venditore; si tratta piuttosto di un invito al cliente a presentare un'offerta vincolante effettuando un ordine.

Con l'invio dell'ordine dal "carrello virtuale", il cliente effettua un ordine vincolante per gli articoli in esso contenuti. Il venditore confermerà immediatamente al cliente la ricezione di tale ordine tramite e-mail.

Il contratto di vendita si conclude con l'accettazione espressa dell'ordine in forma scritta o con la consegna della merce da parte del venditore. A tal proposito, il venditore ha il diritto di accettare l'offerta contrattuale del cliente entro due giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine.

3. Prezzi, spese di spedizione

Tutti i prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi di IVA, più le spese di spedizione. I costi di imballaggio e spedizione sono riportati nella rispettiva offerta.

Caso speciale: reso parziale di merce spedita senza spese di spedizione. Se esercitate il vostro diritto di recesso e restituite una parte della merce che vi abbiamo consegnato senza spese di spedizione, il valore della merce verrà ricalcolato. Se il valore della merce trattenuta è pari o superiore a 90,00 €, non saranno addebitati ulteriori costi. Se il valore della merce trattenuta dopo il reso parziale è inferiore a 90,00 €, rivaluteremo l'ordine e addebiteremo le normali spese di imballaggio e spedizione di 8,90 €, applicabili per ordini inferiori a 90,00 €.

4. Riserva di proprietà

La merce consegnata dal venditore rimane di sua proprietà fino al completo pagamento.

5. Mezzi di pagamento; consegna; restrizioni di consegna; spese di spedizione; trasferimento del rischio

5.1 Sul nostro sito web sono riportati i mezzi di pagamento da noi accettati. La consegna avviene alle spese di spedizione indicate nella descrizione dell'articolo. Segnaleremo eventuali restrizioni di consegna, qualora presenti.

5.2 Se il cliente è un consumatore, il venditore si assume in ogni caso il rischio di spedizione, indipendentemente dal tipo di spedizione. Se il cliente è un imprenditore, tutti i rischi e i pericoli della spedizione passano al cliente non appena la merce è stata consegnata dal venditore al partner logistico incaricato.

6. Informativa sul diritto di recesso

Se Lei è un imprenditore (cfr. punto 1.2 delle nostre CGC) ai sensi del § 14 del Codice civile tedesco (BGB), il diritto di recesso non sussiste. Per i consumatori (ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma) vale quanto segue:

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarmi

Atempause UG (a responsabilità limitata)

An der Schanze 46

24159 Kiel (Friedrichsort)

Telefono: 0431 - 79936747 (è necessario il trasferimento del numero di telefono) E-mail: info@atempause-kaffee.de

mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, telefono, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine potete utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo diversamente concordato espressamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi per questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.

Dovrete rispondere di un'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è imputabile a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Modello di modulo di recesso

(Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e rispeditelo.)

A:

Azienda Atempause

Titolare: Sig. Chris Ziesenitz

An der Schanze 46

24159 Kiel Friedrichsort

E-mail: info@atempause-kaffee.de

Con la presente io/noi () recedo/recediamo dal contratto da me/noi () stipulato per l’acquisto dei

seguenti beni ()/la fornitura del seguente servizio ()

………………………………………………………………………………………………………

Ordinato il ()/ricevuto il ()

………………………………………………………………………………………………………

Nome del/dei consumatore/i ……………………………………………………………………….

Indirizzo del/i consumatore/i ………………………………………………………………….

Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)

………………………………………………………………….……

Data …………………………….

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

7. Nota

7.1 Salvo diverso accordo tra le parti, il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

contratti relativi alla fornitura di beni non prefabbricati e per la cui realizzazione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore, contratti relativi alla fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata,contratti relativi alla fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni del mercato sulle quali l’imprenditore non ha alcuna influenza, contratti relativi alla fornitura di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento,Il diritto di recesso decade anticipatamente, salvo diverso accordo tra le parti, nei seguenti contratti:

Contratti relativi alla fornitura di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna,Contratti per la consegna di merci, qualora queste, a causa della loro natura, siano state mescolate in modo indissolubile con altre merci dopo la consegna, Contratti per la consegna di registrazioni audio o video o software per computer in una confezione sigillata, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna, 7.2 Si prega di evitare danni e contaminazioni della merce. Si prega di restituirci la merce, se possibile, nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio protettivo esterno. Se non si dispone più della confezione originale, si prega di provvedere a un'adeguata protezione contro i danni da trasporto utilizzando un imballaggio idoneo.

7.3 Si prega di notare che il precedente punto 7.2 non costituisce un requisito per l'efficace esercizio del diritto di recesso.

8. Risarcimento del valore in caso di recesso

In caso di recesso dal contratto, in deroga al § 346 comma 2 n. 3 del BGB (Codice civile tedesco), il cliente è tenuto a risarcire il valore della merce in caso di perdita di valore della stessa, qualora tale perdita sia imputabile a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, e noi abbiamo informato il cliente in merito al suo diritto di recesso ai sensi dell'articolo 246a § 1 comma 2 frase 1 numero 1 della legge introduttiva al Codice civile.

9. Diritto di responsabilità per vizi, diritti di garanzia, responsabilità

Per tutti i nostri prodotti si applica il diritto di garanzia previsto dalla legge. Per la responsabilità e la garanzia valgono le disposizioni di legge.

Il periodo di garanzia per gli articoli usati è di 12 mesi. I diritti al risarcimento dei danni rimangono inalterati da questa disposizione. Eventuali garanzie non limitano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

3.1 Possiamo prendere in considerazione i reclami per difetti solo se ci pervengono per iscritto immediatamente dopo la loro constatazione, al più tardi entro 10 giorni dal ricevimento della merce.

3.2 I vizi occulti che non possono essere individuati entro tale termine nemmeno mediante un'attenta ispezione devono essere segnalati per iscritto immediatamente dopo la loro constatazione, al più tardi entro 3 mesi dal ricevimento della merce.

3.3 La garanzia o la responsabilità decadono se il difetto o il danno è dovuto a modifiche o a un trattamento improprio della merce da parte del cliente o di terzi.

10. Informazioni per i consumatori nei contratti a distanza relativi all'acquisto di merci

10.1 Il venditore si è sottoposto al seguente codice di condotta: il venditore si è sottoposto ai criteri di qualità di Trusted Shops, consultabili su Internet all'indirizzo http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html.

10.2 Le caratteristiche essenziali dei beni offerti dal venditore, nonché la durata di validità delle offerte limitate nel tempo, sono riportate nelle singole descrizioni dei prodotti nell'ambito dell'offerta online. La lingua disponibile per la conclusione del contratto è esclusivamente il tedesco.

10.3 È possibile presentare reclami e richieste di garanzia all'indirizzo indicato nell'identificazione del venditore. Per informazioni relative al pagamento, alla consegna o all'adempimento, si prega di fare riferimento all'offerta.

10.4 Nel negozio online, inserite innanzitutto la merce selezionata nel carrello. Una volta selezionati tutti gli articoli desiderati, è possibile procedere alla cassa. Se si è già clienti, è possibile effettuare il login inserendo il proprio indirizzo e-mail e la password, oppure tramite Facebook o Twitter. Se si è nuovi clienti, è possibile proseguire con l'acquisto senza registrarsi nel negozio oppure aprire un account cliente personale. In entrambi i casi, nel passaggio successivo è necessario innanzitutto inserire i propri dati di contatto. Successivamente potrete scegliere il metodo di spedizione e il metodo di pagamento desiderato e, infine, confermare l’ordine cliccando sul pulsante “Acquista”. Fino a quel momento avrete la possibilità di visualizzare e verificare i dati inseriti e, se necessario, di correggerli tornando alla pagina precedente tramite il pulsante “Indietro” del browser oppure di interrompere la procedura d’ordine abbandonando la pagina.

10.5 Archiviazione del testo del contratto sul marketplace online eBay

Il venditore non salva il testo del contratto dopo la conclusione dello stesso e non lo rende accessibile al cliente. Il testo del contratto viene tuttavia archiviato su eBay e può essere consultato gratuitamente dal cliente, indicando il numero di articolo corrispondente, per un periodo di 90 giorni dalla conclusione del contratto all'indirizzo www.ebay.de. Per visualizzare la pagina dell'articolo con il testo del contratto, il cliente può inserire il numero di articolo corrispondente nel campo di ricerca presente sulla pagina iniziale di eBay e cliccare sul pulsante "Trova". È possibile stampare il sito web di riferimento utilizzando la funzione di stampa del proprio browser. Dopo la conclusione del contratto, riceverete automaticamente un'e-mail con ulteriori informazioni sull'esecuzione del contratto. Potete anche salvare il testo del contratto cliccando con il tasto destro del mouse per salvare la pagina web sul vostro computer. Tuttavia, poiché il venditore non ha alcuna influenza sulla durata della memorizzazione del sito web di eBay, si fa presente che, in conformità con le Condizioni generali di contratto di eBay, i membri sono tenuti ad archiviare su un supporto di memorizzazione indipendente da eBay le informazioni consultabili tramite i servizi di eBay e memorizzate da eBay di cui hanno bisogno a fini di conservazione delle prove, contabilità o altri scopi.

10.6 Salvataggio del testo del contratto nel negozio online

Il venditore non memorizza il testo del contratto dopo la conclusione dello stesso e non lo rende accessibile al cliente. Tuttavia, dopo la conclusione del contratto inviamo al cliente una conferma d'ordine con tutte le informazioni all'indirizzo e-mail da voi indicato, nella quale vi vengono comunicati nuovamente tutti i dati essenziali del vostro ordine, le nostre Condizioni Generali di Contratto e le vostre informazioni sul diritto di recesso. Avete la possibilità di stampare sia le Condizioni Generali di Contratto che il vostro ordine con tutti i dati inseriti durante la procedura d'ordine. Tramite la funzione di stampa del Suo browser ha inoltre la possibilità di stampare il testo del contratto. Può anche salvare il testo del contratto cliccando con il tasto destro del mouse per salvare la pagina web sul Suo computer. Una volta completata la procedura d’ordine, il testo del contratto non sarà più accessibile.

11. Disposizioni finali

11.1 Al rapporto contrattuale tra il venditore e il cliente, nonché alle rispettive condizioni generali di contratto, si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Qualora il cliente sia un consumatore, le disposizioni di legge e i diritti vigenti a favore del consumatore ai sensi del diritto del paese di residenza del cliente rimangono inalterati dal presente accordo. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.

11.2 Qualora le disposizioni di cui sopra non siano diventate parte integrante del contratto, in tutto o in parte, o siano inefficaci, il contratto rimane comunque valido per il resto. Nella misura in cui le disposizioni non siano diventate parte integrante del contratto o siano inefficaci, il contenuto del contratto è regolato dalle disposizioni di legge.