Vilkår og betingelser

Atempause UGs generelle forretningsbetingelser

1. Generelt

1.1 Kunder i henhold til disse generelle forretningsvilkårene (AGB) kan være både forbrukere og næringsdrivende.

1.2 En næringsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et rettssubjekt som ved inngåelse av en rettslig handling handler i utøvelse av sin kommersielle eller selvstendige yrkesvirksomhet. Et rettssubjekt er et selskap som har evnen til å erverve rettigheter og påta seg forpliktelser.

1.3 Forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettslig handling for formål som overveiende verken kan tilskrives vedkommendes kommersielle eller selvstendige yrkesmessige virksomhet.

2. Tilbud, inngåelse av avtale

2.2 Nettbutikk

Produktene og tjenestene som selgeren presenterer i nettbutikken, utgjør ikke tilbud som er bindende for selgeren; det dreier seg snarere om en oppfordring til kunden om å avgi et bindende tilbud ved å legge inn en bestilling.

Ved å sende bestillingen fra den «virtuelle handlekurven» avgir kunden en bindende bestilling på varene som er inkludert i denne. Selgeren vil umiddelbart bekrefte mottakelsen av denne bestillingen til kunden via e-post.

Kjøpekontrakten trer i kraft ved uttrykkelig aksept av bestillingen i skriftlig form eller ved levering av varene fra selgeren. I denne forbindelse har selgeren rett til å akseptere kundens kontraktstilbud innen to virkedager etter mottak av bestillingen.

3. Priser, fraktkostnader

Alle oppgitte priser er totalpriser inkludert merverdiavgift pluss fraktkostnader. Kostnadene for emballasje og frakt fremgår av det aktuelle tilbudet.

Spesialtilfelle: Delvis retur av varer som er sendt uten fraktkostnader. Hvis du benytter deg av din angrerett og returnerer en del av varene som vi har levert til deg uten fraktkostnader, beregnes varens verdi på nytt. Hvis verdien av de beholdte varene er 90 € eller mer, påløper det ingen ytterligere kostnader. Hvis verdien av de beholdte varene etter delvis retur er under 90 €, vurderer vi bestillingen på nytt og beregner de vanlige emballasje- og fraktkostnadene på 8,90 €, som påløper ved bestillinger under 90 €.

4. Eierskapsforbehold

Varene som leveres av selgeren forblir selgerens eiendom inntil full betaling er mottatt.

5. Betalingsmåter; levering; leveringsbegrensninger; fraktkostnader; risikoovergang

5.1 På vår nettside kan du se hvilke betalingsmidler vi aksepterer. Levering skjer til de fraktkostnadene som er angitt i varebeskrivelsen. Vi gjør oppmerksom på eventuelle leveringsbegrensninger, dersom slike foreligger.

5.2 Dersom kunden er forbruker, bærer selgeren uavhengig av forsendelsesmåte i alle tilfeller forsendelsesrisikoen. Dersom kunden er næringsdrivende, overføres alle risikoer og farer ved forsendelsen til kunden så snart varene er overlevert fra selgeren til den påtrodde logistikkpartneren.

6. Informasjon om angrerett

Hvis du er næringsdrivende (jf. punkt 1.2 i våre vilkår og betingelser) i henhold til § 14 i det tyske borgerlige lovverket (BGB), har du ikke angrerett. For forbrukere (enhver fysisk person som inngår en rettslig handling for formål som overveiende verken kan tilskrives deres kommersielle eller selvstendige yrkesvirksomhet) gjelder følgende:

Angrerett

Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 14 dager fra den dagen du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, har tatt varene i besittelse.

For å utøve din angrerett må du kontakte meg

Atempause UG (begrenset ansvar)

An der Schanze 46

24159 Kiel (Friedrichsort)

Telefon: 0431 - 79936747 (nummeroverføring nødvendig) E-post: info@atempause-kaffee.de

ved hjelp av en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, telefon, faks eller e-post) om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen. Du kan bruke det vedlagte standardskjemaet for tilbaketrekking, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angrefristen før angrefristen utløper.

Konsekvenser av tilbaketrekningen

Hvis du trekker deg fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmåte enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig opphold og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottok meldingen om at du trekker deg fra denne avtalen. For denne tilbakebetalingen bruker vi det samme betalingsmiddelet som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt med deg; under ingen omstendigheter vil du bli belastet gebyrer på grunn av denne tilbakebetalingen.

Vi kan nekte å foreta tilbakebetalingen inntil vi har mottatt varene tilbake, eller inntil du har fremlagt bevis for at du har returnert varene, avhengig av hvilket tidspunkt som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og i alle fall senest fjorten dager fra den dagen du informerte oss om at du trekker deg fra denne avtalen. Fristen er overholdt hvis du sender varene før utløpet av fjorten dagers fristen.

Du bærer de direkte kostnadene ved retur av varene.

Du må kun dekke et eventuelt verditap på varene dersom dette verditapet skyldes en håndtering av varene som ikke er nødvendig for å undersøke deres beskaffenhet, egenskaper og funksjon.

Mønster for tilbaketrekningsskjema

(Hvis du ønsker å trekke deg fra avtalen, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det tilbake.)

Til:

Firma Atempause

Eier: Chris Ziesenitz

An der Schanze 46

24159 Kiel Friedrichsort

E-post: info@atempause-kaffee.de

Hermed trekker jeg/vi () tilbake den avtalen jeg/vi () har inngått om kjøp av

følgende varer ()/levering av følgende tjeneste ()

………………………………………………………………………………………………………

Bestilt den ()/mottatt den ()

………………………………………………………………………………………………………

Navn på forbrukeren(e) ……………………………………………………………………….

Forbrukerens/forbrukernes adresse ………………………………………………………………….

Forbrukerens/forbrukernes underskrift (kun ved skriftlig melding)

………………………………………………………………….……

Dato …………………………….

(*) Stryk det som ikke er relevant.

7. Merknader

7.1 Med mindre partene har avtalt noe annet, gjelder ikke angreretten for følgende avtaler:

Kontrakter om levering av varer som ikke er ferdigproduserte og hvor forbrukerens individuelle valg eller bestemmelse er avgjørende for produksjonen, eller som er klart tilpasset forbrukerens personlige behov, kontrakter om levering av varer som raskt kan bli dårlige eller hvis utløpsdato raskt vil bli overskredet,Kontrakter om levering av alkoholholdige drikkevarer, hvis pris ble avtalt ved kontraktsinngåelsen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter kontraktsinngåelsen, og hvis aktuelle verdi avhenger av svingninger i markedet som foretaket ikke har innflytelse over, kontrakter om levering av aviser, tidsskrifter eller illustrerte blader, med unntak av abonnementsavtaler,Angreretten opphører før tiden, med mindre partene har avtalt noe annet, for følgende avtaler:

Kontrakter om levering av forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er fjernet etter levering,Kontrakter om levering av varer, dersom disse etter levering på grunn av sin beskaffenhet er blitt uadskillelig blandet med andre varer,Kontrakter om levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er fjernet etter levering,7.2 Vennligst unngå skader og forurensning av varen. Vennligst send varene tilbake til oss i originalemballasjen med alt tilbehør og alle emballasjedeler. Bruk eventuelt en beskyttende ytteremballasje. Hvis du ikke lenger har originalemballasjen, må du sørge for tilstrekkelig beskyttelse mot transportskader ved å bruke en egnet emballasje.

7.3 Vær oppmerksom på at punkt 7.2 ovenfor ikke er en forutsetning for å kunne utøve angreretten.

8. Erstatning ved tilbaketrekking

Ved tilbaketrekking av avtalen skal kunden, i avvik fra § 346 nr. 2 nr. 3 i BGB, betale erstatning for verditapet på varen dersom verditapet skyldes en håndtering av varene som ikke var nødvendig for å undersøke varens beskaffenhet, egenskaper og funksjon, og vi har informert kunden om hans angrerett i henhold til artikkel 246a § 1, avsnitt 2, setning 1, nr. 1 i innføringsloven til det tyske borgerlige lovverket.

9. Ansvar for mangler, garantirettigheter, ansvar

Det gjelder lovfestet ansvar for mangler for alle våre varer. Ansvar og garanti er underlagt lovbestemmelsene.

Garantiperioden for brukte varer er 12 måneder. Erstatningskrav påvirkes ikke av denne bestemmelsen. Eventuelle garantier begrenser ikke de lovfestede garantikravene.

3.1 Vi kan kun ta hensyn til reklamasjoner dersom de er mottatt skriftlig av oss umiddelbart etter at mangelen er oppdaget, senest imidlertid innen 10 dager etter varemottak.

3.2 Skjulte mangler som ikke kan oppdages selv ved nøye undersøkelse innen denne fristen, må reklameres skriftlig umiddelbart etter at de er oppdaget, senest imidlertid 3 måneder etter mottak av varene.

3.3 Det foreligger ingen garanti eller ansvar dersom mangelen eller skaden skyldes endringer eller feilaktig håndtering av varen fra kundens eller tredjeparts side.

10. Forbrukerinformasjon ved fjernsalgskontrakter om kjøp av varer

10.1 Selgeren har forpliktet seg til å følge følgende atferdskodeks: Selgeren har forpliktet seg til å følge Trusted Shops' kvalitetskriterier, som kan leses på internett på http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html.

10.2 De vesentlige egenskapene til varene som selgeren tilbyr, samt gyldighetsperioden for tidsbegrensede tilbud, finner du i de enkelte produktbeskrivelsene på nettstedet. Det eneste språket som er tilgjengelig for inngåelse av avtalen er tysk.

10.3 Reklamasjoner og garantikrav kan fremsettes til adressen som er angitt i leverandørinformasjonen. Informasjon om betaling, levering eller oppfyllelse finner du i tilbudet.

10.4 I nettbutikken legger du først de valgte varene i handlekurven. Når du har valgt alle ønskede varer, kan du gå til kassen. Hvis du allerede er kunde, kan du logge inn ved å oppgi e-postadresse og passord, eller via Facebook eller Twitter. Hvis du er ny kunde, kan du enten fortsette kjøpet uten å registrere deg i nettbutikken, eller opprette en personlig kundekonto. I begge tilfeller må du i neste trinn først oppgi kontaktopplysningene dine. Deretter kan du velge leveringsmåte og ønsket betalingsmåte, og til slutt legge inn bestillingen ved å klikke på «Kjøp»-knappen. Inntil da har du muligheten til å se og kontrollere opplysningene dine, og om nødvendig korrigere dem på forrige side ved å klikke på «Tilbake»-knappen i nettleseren din, eller avbryte bestillingsprosessen ved å forlate siden.

10.5 Lagring av avtaleteksten på nettmarkedet eBay

Selgeren lagrer ikke selv avtaleteksten etter at avtalen er inngått, og selgeren gjør heller ikke avtaleteksten tilgjengelig for kunden. Kontraktsteksten blir imidlertid arkivert hos eBay og kan hentes gratis av kunden ved å oppgi det aktuelle varenummeret i 90 dager etter inngåelse av kontrakten på www.ebay.de. For å vise varesiden med kontraktsteksten kan kunden skrive inn det tilhørende varenummeret i søkefeltet på eBay-startsiden og klikke på «Finn»-knappen. Den aktuelle nettsiden kan skrives ut ved hjelp av utskriftsfunksjonen i nettleseren din. Etter at avtalen er inngått, mottar du automatisk en e-post med ytterligere informasjon om gjennomføringen av avtalen. Du kan også lagre avtaleteksten ved å høyreklikke på nettsiden og lagre den på datamaskinen din. Siden selgeren imidlertid ikke har innflytelse på hvor lenge eBay-nettsiden lagres, påpekes det at medlemmene i henhold til eBays vilkår og betingelser selv er ansvarlige for å arkivere informasjon som er synlig via eBays tjenester og lagret av eBay, og som de trenger for bevisbevaring, regnskapsføring eller andre formål, på et lagringsmedium som er uavhengig av eBay.

10.6 Lagring av kontraktsteksten i nettbutikken

Selgeren lagrer ikke selv avtaleteksten etter at avtalen er inngått, og selgeren gjør heller ikke avtaleteksten tilgjengelig for kunden selv. Vi sender imidlertid kunden en ordrebekreftelse med alle opplysninger til den e-postadressen du har oppgitt etter at avtalen er inngått, der du igjen får opplyst alle vesentlige data om bestillingen din, våre vilkår og betingelser samt informasjon om angreretten. Du har muligheten til å skrive ut både de generelle vilkårene og betingelsene samt bestillingen din med alle oppgitte data under bestillingsprosessen. Ved hjelp av utskriftsfunksjonen i nettleseren din har du dessuten muligheten til å skrive ut avtaleteksten. Du kan også lagre avtaleteksten ved å høyreklikke på nettsiden og lagre den på datamaskinen din. Etter at bestillingsprosessen er fullført, har du ikke lenger tilgang til avtaleteksten.

11. Avsluttende bestemmelser

11.1 Kontraktsforholdet mellom selgeren og kunden samt de respektive forretningsvilkårene er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland. Dersom kunden er forbruker, forblir de gjeldende lovbestemmelser og rettigheter som gjelder til fordel for forbrukeren i henhold til lovgivningen i kundens bostedsland, uberørt av denne avtalen. Anvendelsen av FNs kjøpslov er utelukket.

11.2 Dersom ovennevnte bestemmelser helt eller delvis ikke er blitt en del av kontrakten eller er ugyldige, forblir kontrakten for øvrig gyldig. I den grad bestemmelsene ikke er blitt en del av kontrakten eller er ugyldige, skal innholdet i kontrakten være i samsvar med lovbestemmelsene.