Angrerett

Informasjon om angrerett

Hvis du er næringsdrivende (jf. punkt 1.2 i våre generelle forretningsbetingelser) i henhold til § 14 i det tyske borgerlige lovverket (BGB), har du ikke angrerett. For forbrukere (enhver fysisk person som inngår en rettslig handling for formål som hovedsakelig verken kan tilskrives deres næringsvirksomhet eller selvstendige yrkesutøvelse) gjelder følgende:

Angrerett

Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 14 dager fra den dagen du eller en av deg utpekt tredjepart, som ikke er transportøren, har tatt varene i besittelse.

For å utøve din angrerett må du kontakte meg

Atempause UG (begrenset ansvar)

Chris Ziesenitz

Atempause UG
An der Schanze 46
24159 Kiel

E-post: info@atempause-kaffee.de

med en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, telefon, faks eller e-post) om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen. Du kan bruke det vedlagte standardskjemaet for tilbaketrekking, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristen utløper.

Konsekvenser av tilbaketrekningen

Hvis du trekker deg fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen type leveringsmåte enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottok meldingen om at du trekker deg fra denne avtalen. For denne tilbakebetalingen bruker vi det samme betalingsmiddelet som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt med deg; under ingen omstendigheter vil du bli belastet gebyrer på grunn av denne tilbakebetalingen.

Vi kan nekte å foreta tilbakebetalingen inntil vi har mottatt varene tilbake, eller inntil du har fremlagt bevis for at du har returnert varene, avhengig av hvilket tidspunkt som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart, og i alle fall senest fjorten dager fra den dagen du informerte oss om at du trekker deg fra denne avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før utløpet av fjorten dagers fristen.

Du bærer de direkte kostnadene ved retur av varene.

Du må kun dekke et eventuelt verditap på varene dersom dette verditapet skyldes en håndtering av varene som ikke er nødvendig for å undersøke deres beskaffenhet, egenskaper og funksjon.

Mønster for angreformular

(Hvis du ønsker å trekke deg fra avtalen, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det tilbake.)

Til:

Atempause UG
An der Schanze 46
24159 Kiel

E-post: info@atempause-kaffee.de

Hermed trekker jeg/vi (*) tilbake avtalen inngått av meg/oss (*) om kjøp av

følgende varer (*)/levering av følgende tjeneste (*)

……………………..………………………………………………………………………………

Bestilt den (*)/mottatt den (*)

……………………………………………………………………………………………………...

Navn på forbrukeren(e) ……..……………………………………………………………….

Forbrukerens adresse ………………………………………………………………….

Forbrukerens/forbrukernes underskrift (kun ved skriftlig melding)

………………………………………………………………….……

Dato …………………………….

(*) Stryk det som ikke er relevant.

1. Merknader

1.1 Med mindre partene har avtalt noe annet, gjelder ikke angreretten for følgende avtaler:

• Kontrakter om levering av varer som ikke er ferdigproduserte og hvor forbrukerens individuelle valg eller bestemmelse er avgjørende for produksjonen, eller som er klart tilpasset forbrukerens personlige behov,
• Kontrakter om levering av varer som raskt kan bli dårlige eller hvis utløpsdato raskt vil bli overskredet,
• Kontrakter om levering av alkoholholdige drikkevarer, hvis pris ble avtalt ved kontraktsinngåelsen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter kontraktsinngåelsen, og hvis aktuelle verdi avhenger av svingninger i markedet som foretaket ikke har innflytelse over,
• Kontrakter om levering av aviser, tidsskrifter eller illustrerte magasiner, med unntak av abonnementsavtaler,

Angreretten opphører før tiden, med mindre partene har avtalt noe annet, for følgende avtaler:

• Kontrakter om levering av forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er fjernet etter levering,
• Kontrakter om levering av varer, dersom disse etter levering på grunn av sin beskaffenhet er uadskillelig blandet med andre varer,
• Kontrakter om levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er fjernet etter levering,

1.2 Vennligst unngå skader og forurensning av varen. Vennligst send varene tilbake til oss i originalemballasjen med alt tilbehør og alle emballasjedeler. Bruk eventuelt en beskyttende ytteremballasje. Hvis du ikke lenger har originalemballasjen, må du sørge for tilstrekkelig beskyttelse mot transportskader ved å bruke en egnet emballasje.

1.3 Vær oppmerksom på at punkt 7.2 ovenfor ikke er en forutsetning for å kunne utøve angreretten.

2. Erstatning ved tilbaketrekking

Ved tilbaketrekking av avtalen skal kunden, i avvik fra § 346 nr. 2 nr. 3 i BGB betale erstatning for verditapet på varen dersom verditapet skyldes en håndtering av varene som ikke var nødvendig for å undersøke varenes beskaffenhet, egenskaper og funksjon, og vi har informert kunden om angrefristen i henhold til artikkel 246a § 1 nr. 2 setning 1 nr. 1 i innføringsloven til det tyske borgerlige lovverket.

3. Ansvar for mangler, garantirettigheter, ansvar

Det gjelder lovfestet ansvar for mangler for alle våre varer. For ansvar og garanti gjelder lovbestemmelsene.

Garantiperioden for brukte varer er 12 måneder. Erstatningskrav berøres ikke av denne bestemmelsen. Eventuelle garantier begrenser ikke de lovfestede garantikravene.

3.1 Vi kan kun ta hensyn til reklamasjoner dersom de er mottatt skriftlig av oss umiddelbart etter at mangelen er oppdaget, senest imidlertid innen 10 dager etter varemottak.

3.2 Skjulte mangler som ikke kan oppdages selv ved nøye undersøkelse innen denne fristen, må reklameres skriftlig umiddelbart etter at de er oppdaget, senest imidlertid 3 måneder etter varemottak.

3.3 Det foreligger ingen garanti eller ansvar dersom mangelen eller skaden skyldes endringer eller feilaktig håndtering av varen fra kundens eller tredjeparts side.

4. Forbrukerinformasjon ved fjernsalgskontrakter om kjøp av varer

4.1 Selgeren har forpliktet seg til å følge følgende atferdskodeks: Selgeren har forpliktet seg til å følge Trusted Shops' kvalitetskriterier, som kan leses på internett på http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html.

4.2 De vesentlige egenskapene til varene som selgeren tilbyr, samt gyldighetsperioden for tidsbegrensede tilbud, finner du i de enkelte produktbeskrivelsene på nettstedet. Det eneste språket som er tilgjengelig for inngåelse av avtalen er tysk.

4.3 Reklamasjoner og garantikrav kan du fremme til adressen som er oppgitt i leverandørinformasjonen. Informasjon om betaling, levering eller oppfyllelse finner du i tilbudet.

4.4 I nettbutikken legger du først de valgte varene i handlekurven. Når du har valgt alle ønskede varer, kan du gå til kassen. Hvis du allerede er kunde, kan du logge inn ved å oppgi e-postadresse og passord, eller via Facebook eller Twitter. Hvis du er ny kunde, kan du enten fortsette kjøpet uten å registrere deg i nettbutikken, eller opprette en personlig kundekonto. I begge tilfeller må du i neste trinn først oppgi kontaktopplysningene dine. Deretter kan du velge fraktmåte og ønsket betalingsmåte og til slutt legge inn bestillingen ved å klikke på «Kjøp»-knappen. Inntil da har du muligheten til å se og kontrollere opplysningene dine og, om nødvendig, korrigere dem på forrige side ved å klikke på «Tilbake»-knappen i nettleseren din, eller avbryte bestillingsprosessen ved å forlate siden.

4.5 Lagring av avtaleteksten på nettmarkedet eBay

Selgeren lagrer ikke selv avtaleteksten etter at avtalen er inngått, og selgeren gjør heller ikke avtaleteksten tilgjengelig for kunden selv. Avtaleteksten blir imidlertid arkivert hos eBay og kan hentes gratis av kunden ved å oppgi det aktuelle varenummeret i 90 dager etter avtaleinngåelsen på www.ebay.de. For å vise varesiden med avtaleteksten kan kunden skrive inn det tilhørende varenummeret i søkefeltet på eBay-startsiden og klikke på «Finn»-knappen. Den aktuelle nettsiden kan skrives ut ved hjelp av utskriftsfunksjonen i nettleseren din. Etter at avtalen er inngått, mottar du automatisk en e-post med ytterligere informasjon om gjennomføringen av avtalen. Du kan også lagre avtaleteksten ved å høyreklikke på nettsiden og lagre den på datamaskinen din. Siden selgeren imidlertid ikke har innflytelse på hvor lenge eBay-nettsiden lagres, påpekes det at medlemmene i henhold til eBays vilkår og betingelser selv er ansvarlige for å arkivere informasjon som er synlig via eBays tjenester og lagret av eBay, og som de trenger for bevisbevaring, regnskapsføring eller andre formål, på et lagringsmedium som er uavhengig av eBay.

4.6 Lagring av avtaleteksten i nettbutikken

Selgeren lagrer ikke selv avtaleteksten etter at avtalen er inngått, og selgeren gjør heller ikke avtaleteksten tilgjengelig for kunden selv. Vi sender imidlertid kunden en ordrebekreftelse med alle opplysninger til den e-postadressen du har oppgitt etter at avtalen er inngått, der du på nytt får opplyst alle vesentlige data om bestillingen din, våre vilkår og betingelser samt informasjon om din angrerett. Du har muligheten til å skrive ut både de generelle vilkårene og betingelsene samt bestillingen din med alle oppgitte data under bestillingsprosessen. Ved hjelp av utskriftsfunksjonen i nettleseren din har du dessuten muligheten til å skrive ut avtaleteksten. Du kan også lagre avtaleteksten ved å lagre nettsiden på datamaskinen din ved å klikke med høyre museknapp. Etter at bestillingsprosessen er fullført, har du ikke lenger tilgang til avtaleteksten.

5. Avsluttende bestemmelser

5.1 For avtaleforholdet mellom selgeren og kunden samt de respektive forretningsvilkårene gjelder lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland. Dersom kunden er forbruker, forblir de gjeldende lovbestemmelsene og rettighetene som eksisterer til fordel for forbrukeren i henhold til lovgivningen i kundens bostedsland, uberørt av denne avtalen. Anvendelsen av FNs kjøpslov er utelukket.

5.2 Dersom ovennevnte bestemmelser helt eller delvis ikke er blitt en del av kontrakten eller er ugyldige, forblir kontrakten for øvrig gyldig. I den grad bestemmelsene ikke er blitt en del av kontrakten eller er ugyldige, skal innholdet i kontrakten følge lovbestemmelsene.

Spesialtilfelle: Delvis retur av varer som er sendt med gratis frakt. Hvis du benytter deg av din angrerett og returnerer en del av varene som vi har levert til deg uten fraktkostnader, beregnes varens verdi på nytt. Hvis verdien av de beholdte varene er 90 € eller mer, påløper det ingen ytterligere kostnader. Hvis verdien av de beholdte varene etter delvis retur er under 90 €, vurderer vi bestillingen på nytt og beregner de vanlige emballasje- og fraktkostnadene på 8,90 €, som påløper ved bestillinger under 90 €.